Im Jahr 2026 stehen mehrere zentrale Themen im Fokus der Qualitätsarbeit. Dazu zählt die Umsetzung einer digitalen Patientenbefragung im ambulanten Bereich der SRO AG. Darüber hinaus werden die bestehenden Qualitätsverbesserungsmassnahmen geprüft und weiter umgesetzt, welche ein wesentliches Element des Nationalen Qualitätsvertrags darstellen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Re-Zertifizierung der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) gemäss ISO 13485:2016.

Digitale Patientenbefragung in einem ambulanten Bereich der SRO AG

Nach der Einführung der digitalen Patientenbefragung in der Akutsomatik im Jahr 2025 ist für 2026 die Umsetzung einer digitalen Befragung in einem ambulanten Bereich der SRO AG geplant. Die Befragung wird in einem definierten Zeitraum durchgeführt. Mit dieser Befragung soll ermittelt werden, wie unsere Patienten die Behandlung / Therapie in der SRO AG erlebt haben.

Nach der Untersuchung bzw. Behandlung erhalten die Patienten einen Flyer mit einem QR-Code, der den direkten Zugang zum digitalen Fragebogen ermöglicht. Ziel der Befragung ist es, Verbesserungspotenziale zu identifizieren sowie mögliche Aspekte sichtbar zu machen, die aus Sicht der Patienten besonders geschätzt werden.

Prüfung und Umsetzung der Vorgaben Nationaler Qualitätsvertrag

Qualitätsverbesserungsmassnahmen (QVM) haben zum Ziel, einen Teilaspekt der Behandlungsqualität sowie der Sicherheit von Patienten definierten Handlungsfeld zu Verbessern.

Die QVM sind Teil des Nationalen Qualitätsvertrags und werden den jeweiligen Handlungsfeldern zugeordnet, um damit die Gesamtqualität und Patientensicherheit nachhaltig zu erhöhen. Die Handlungsfelder sind: Qualitätskultur, Patientensicherheit, evidenzbasierte Entscheidungsfindung und Patientenzentriertheit. Die QVM werden durch das Qualitätsmanagement sowie die betroffenen Anspruchsgruppen geprüft, sofern sie noch nicht umgesetzt sind. Die daraus abgeleiteten Massnahmen werden gezielt umsetzt, sodass die QVM abschliessend auf spitalinfo.ch deklariert und die zeitlichen Vorgaben eingehalten werden.

Re-Zertifizierung der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte 

In der Aufbereitungseinheit für Medizinprodukte (AEMP) der SRO AG werden wiederverwendbare medizinische Standard- und Spezialinstrumentarien sowie anderweitige thermostabile Medizinprodukte aufbereitet. Die AEMP wurde im Jahr 2016 erstmals erfolgreich nach ISO 13485:2016 zertifiziert. Die Re-Zertifizierung findet alle drei Jahr an jeweils zwei Tagen statt. In den zwei Jahren dazwischen werden in jedem Jahr eintägige Überwachungsaudits durchgeführt. 

Zertifizierung nach ISO 13485:2016 steht für eine extern überprüfte gesetzeskonforme Aufbereitung von Medizinprodukten. Damit ist es der AEMP der SRO AG erlaubt, auch für externe Kunden, beispielsweise Arztpraxen, wiederverwendbare Medizinprodukte aufzubereiten. Im Rahmen der Re-Zertifizierung wird geprüft, ob die Vorgaben der ISO 13485:2016 seitens der AEMP erfüllt werden.