Medikationssicherheit gehört zu den zentralen Themen im Bereich Patientensicherheit. Die SRO AG hat dazu ein für alle Kliniken verbindliches Konzept erarbeitet. 

Das Konzept Sichere Medikation der SRO AG orientiert sich an den normativen Grundlagen des Qualitätsstandards Sichere Medikation der Stiftung sanaCERT suisse. Es regelt sowohl die Umsetzung der einzelnen Prozessschritte im Medikationsprozess, als auch die Prozesse im Bereich Logistik, Lagerung und Definition der spitalspezifischen Arzneimittelliste. Weiter werden die Themen Schulung und Fehlermanagement im Konzept definiert. Das Konzept wurde in einem interdisziplinär und interprofessionell zusammengesetzten Qualitätszirkel unter der Leitung der Spitalapotheke und des Qualitätsmanagements erarbeitet. 

Der Medikationsprozess von Eintritt bis zum Austritt des Patienten wird im Klinikinformationssystem Kisim dokumentiert. Um im Medikationsprozess eine hohe Sicherheit gewährleisten zu können müssen Informationen, Checks und ergänzende Dokumente direkt im Klinikinformationssystem eingebettet sein. Im Klinikinformationssystem der SRO AG sind unter anderen folgende Möglichkeiten umgesetzt: 

• Kennzeichnung der Arzneimittel mit einem Flag, wenn auf Arzneimittelliste (ML) SRO vorhanden
• Verschiedene Möglichkeiten zur Spezialitätensuche, falls Medikament des Patienten nicht auf ML aufgeführt ist
• Einnahmehinweise in Medikamentenmaske integriert
• Hinweise zu Zerteilbarkeit, Zermörserbarkeit und Suspendierbarkeit direkt in Medikamentenmaske hinterlegt
• Hinweise und Massnahme zu kritischen Medikamenten (bspw. Doppelkontrolle) in Medikamentenmaske hinterlegt
• Weiterführende Dokumente (Bspw. Tropfenäquivalenzen) in Medikamentenmaske verlinkt
• Automatischer Duplikate- und Interaktionscheck
• Vergleichsmodus zwischen Eintritts- und Kurvenmedikamenten bei Austritt

Alle Mitarbeitenden, welche in der SRO AG im Medikationsprozess eine Rolle haben, wurden mit der e-learning Schulung Sichere Medikation geschult. Auch wird die e-learning Schulung allen neu eintretenden Mitarbeitenden zugewiesen. Weiter findet jährlich durch den Leiter der Spitalapotheke eine Schulung zu einem Schwerpunkt-Thema statt. Im Jahr 2022 ist das Thema Medikation im Alter geplant.

Der Qualitätszirkel Sichere Medikation analysiert und bearbeitet alle CIRS (Critical Incident Reporting System)-Meldungen im Bereich Medikation. Aufgrund von solchen Meldungen konnten bereits verschiedene Verbesserungsmassnahmen umgesetzt werden. Die Umsetzung des Konzepts im Klinikalltag wird im ersten Quartal 2022 mit einem internen Audit geprüft.

Das Konzept wird laufend weiterentwickelt. Für das Jahr 2022 ist die Implementierung des e-Mediplans geplant. Dieser soll die bestehende Dosierungskarte ablösen und mit ergänzenden Informationen (beispielsweise Bilder der Tabletten) die Patientensicherheit erhöhen. In einem weiteren Schritt könnte dann ein aufgedruckter QR-Code die direkte Übernahme des Mediplans in EDV-Systeme von öffentlichen Apotheken und Hausärzten angegangen werden. 

Die SRO AG plant die Zertifizierung des Konzepts durch die Stiftung sanaCERT suisse im Rahmen der Re-Zertifizierung sanaCERT im Herbst 2022.