Würfel mit der Aufschrift Qualität

Qualitätsbericht 2019

Die Entwicklung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards auf Basis von Kennzahlen und Rückmeldungen ist Qualitätsarbeit.

Qualitätsarbeit geschieht sowohl in kleinen Schritten, mit der Umsetzung von Massnahmen in einzelnen Bereichen, Teams oder Kliniken, wie auch mit der Umsetzung von Qualitätsprojekten, dem Einsatz neuer Standards oder dem Anstreben von Zertifizierungen. Qualitätsarbeit betrifft alle Mitarbeitenden und basiert auch auf dem Engagement jedes einzelnen.

In den folgenden sechs Artikeln wird die Organisation des Qualitätsmanagements gezeigt und die Qualitätsarbeit an einigen Beispielen aus dem Jahr 2019 erläutert.

Artikel zur Qualitätsarbeit 2019

Wandtafel mit Wörter rund um Qualität

Einleitung und Rückblick

Die erfolgreiche Re-Zertifizierung nach sanaCERT suisse, die Begleitung und Umsetzung von Organisationsprojekten sowie die neu implementierten e-learning Schulungen zu Qualitätsthemen und die Förderung der interprofessionellen Kommunikation bildeten im Jahr 2019 Schwerpunkte.
 

Zahnräder greifen ineinander

Organisation Qualitätsmanagement

Unter der Leitung der Qualitätsbeauftragten ist die Kommission Qualität und Sicherheit für die Lenkung und Steuerung der Qualitätsarbeit verantwortlich. Unterstützt wird sie dabei von weiteren Kommissionen und Qualitätszirkeln.

Kugeln bilden einen Sternenkreis

Projekt: Patient Reported Outcome Measurement in der Chirurgie

Die Klinik für Chirurgie überwacht die Wirksamkeit der durchgeführten Operationen aus Patientensicht. Dazu werden bei drei Referenzeingriffe die Lebensqualität des Patienten vor und nach der Operation gemessen. 

Mutter hat ihr neugebroenes Baby im Arm

Zertifizierung: Baby Friendly Hospital

Die Frauenklinik SRO hat im Jahr 2019 das Label Baby Friendly Hospital der UNICEF erreicht. Sie wird damit für die Bemühungen zur Förderung des Stillens ausgezeichnet. 

Kompass zeigt auf Trend

Kennzahlen 2019

Die SRO AG hat an den vom Nationalen Verein für Qualitätsentwicklung in Spitälern und Kliniken (ANQ) vorgegebenen Messungen teilgenommen und die Resultate analysiert. Diese Kennzahlen werden durch interne Erhebungen ergänzt. 
 

Steine bilden eine Brücke

Schwerpunkte für 2020

Unter dem Motto Safety first werden die Qualitätsziele 2020 umgesetzt. Dabei bildet die Aufnhame des sanaCERT Standards Sichere Medikation einen Schwerpunkt.

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